近日有一些《使命召喚》的玩家表示，由于動(dòng)視最近推出的 Ricochet 反作弊系統(tǒng)的誤報(bào)，他們無(wú)緣無(wú)故就被封禁了。

正常來(lái)說(shuō)，對(duì)于這種所謂“誤封”，大家的反應(yīng)大多只有“啊，是是是，對(duì)對(duì)對(duì)”，或者“封的好！開(kāi)香檳咯！”畢竟，這是開(kāi)掛的人最常用的借口。

(資料圖片)

然而，這一次關(guān)于誤封投訴數(shù)量以及其中一些細(xì)節(jié)的相似度令人懷疑，是不是動(dòng)視確實(shí)搞砸了。同時(shí)，這些用戶對(duì)于董事暴雪迄今為止的冷漠反應(yīng)表達(dá)了不滿。

前微軟員工，同時(shí)自稱是一名休閑玩家的 Mike Swanson 于 12 月 5 日發(fā)表了一篇博客文章，詳細(xì)描述了他在《使命召喚19：現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)2》中的體驗(yàn)。他說(shuō)道在玩游戲時(shí)遇到了崩潰，決定當(dāng)天晚上不玩了。但是當(dāng)他第二天打開(kāi)游戲時(shí)，就發(fā)現(xiàn)自己的賬號(hào)被封禁了。同時(shí)值得注意的是，Swanson和一些其他投訴者表示，自己只是在玩單人戰(zhàn)役模式。

隨后他試圖向動(dòng)視提出投訴，但最終結(jié)果是官方表示將維持賬號(hào)封禁的決定。動(dòng)視聲稱發(fā)現(xiàn)他使用“未經(jīng)授權(quán)的軟件”以及“操縱游戲數(shù)據(jù)”。

Swanson的文章還提到了 Steam 中一個(gè)點(diǎn)贊度非常高的用戶評(píng)價(jià)，該評(píng)價(jià)中和 Swanson的經(jīng)歷有著許多相同的細(xì)節(jié)。Necron 表示，他的游戲在崩潰后，也因?yàn)椤安倏v游戲數(shù)據(jù)”而被封禁。最重要的是，Necron在評(píng)價(jià)中說(shuō)自己游玩了 4 個(gè)小時(shí)，但還是成功退款了游戲。Steam的退款時(shí)間限制在游玩時(shí)間不超過(guò) 2 小時(shí)，或是購(gòu)買(mǎi)不超過(guò) 2 周。這意味著 Necron 提出的投訴得到了 Valve 的認(rèn)可。

Necron 在評(píng)價(jià)的評(píng)論中解釋道：“我向 Steam 解釋了情況，并提供了與動(dòng)視暴雪的通信。我還把這件事相關(guān)的新聞報(bào)道也發(fā)給了他們。”

根據(jù) PC Gamer 報(bào)道，許多其他玩家都遇到了相同的經(jīng)歷，論壇上許多玩家抱怨了被誤封同時(shí)投訴也被拒絕。動(dòng)視暴雪的 Better BusinessBureau 網(wǎng)站頁(yè)面充滿了關(guān)于誤封的投訴。更多關(guān)于《使命召喚19》和動(dòng)視暴雪的投訴甚至可以追溯到游戲剛剛發(fā)布的時(shí)間。

Reddit 論壇用戶 Bender99342 和 jbop15 的投訴帖子包括了他們收到游戲的封禁通知的截圖，上面顯示封禁的原因是“Caserma-Rhino”，這似乎是動(dòng)視選擇的當(dāng)用戶操縱游戲文件或使用作弊軟件時(shí)對(duì)應(yīng)的封禁代碼，在網(wǎng)上搜索該代碼可以看到有非常多的用戶抱怨被誤封。

一般來(lái)說(shuō)，如果真的被誤封，很可能是后臺(tái)軟件被錯(cuò)誤標(biāo)記的原因。Mike Swanson 和 Necron242 都認(rèn)為，英偉達(dá)的 GeForce Experience、電腦監(jiān)控軟件 MSIAfterburner 以及雷蛇驅(qū)動(dòng) Razer Synapse 等軟件可能被Ricochet 識(shí)別為了作弊軟件。

《使命召喚19》一直存在的穩(wěn)定性問(wèn)題也可能是原因之一。Swanson 寫(xiě)道：“作為一名開(kāi)發(fā)人員，我個(gè)人的理論時(shí)頻繁的崩潰（以及伴隨的關(guān)于損壞文件的錯(cuò)誤）被Ricochet 飯作弊軟件錯(cuò)誤的標(biāo)記為玩家的故意操作?！盢ecron242 以及其他多位用戶報(bào)告說(shuō)，在被封禁之前不久，他們?cè)噲D修復(fù)或驗(yàn)證他們的游戲安裝文件。

目前，動(dòng)視暴雪官方?jīng)]有任何回應(yīng)，玩家目前唯一的辦法似乎就是在驗(yàn)證安裝或使用后臺(tái)軟件時(shí)要格外注意，即便如此如果誤封狀況屬實(shí)，那么非常難以避免。

對(duì)于已經(jīng)被誤封的玩家，在 Steam上購(gòu)買(mǎi)游戲的玩家可以嘗試要求退款，然而在戰(zhàn)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的玩家則沒(méi)有該選項(xiàng)。目前 Mike Swanson 正在試圖通過(guò) Discord 尋找更多遇到相同問(wèn)題的人，并對(duì)動(dòng)視暴雪提起集體訴訟。

關(guān)鍵詞： 使命召喚19無(wú)故被永封前微軟員工長(zhǎng)文吐槽