為進(jìn)一步培養(yǎng)和提升南明區(qū)基層人民調(diào)解員“熟練運(yùn)用法律法規(guī)化解糾紛能力、靈活運(yùn)用調(diào)解技巧化解糾紛能力、科學(xué)運(yùn)用心理學(xué)知識化解糾紛能力”三項(xiàng)能力，提高人民調(diào)解工作專業(yè)化、規(guī)范化水平，近日，南明區(qū)司法局、南明區(qū)人民法院聯(lián)合舉辦南明區(qū)2025年度基層人民調(diào)解隊(duì)伍“三項(xiàng)能力”培訓(xùn)。南明區(qū)各矛盾糾紛聯(lián)動調(diào)解中心專職人民調(diào)解員，各鄉(xiāng)（街道）村（居）調(diào)委會及各行業(yè)性專業(yè)性調(diào)委會組織調(diào)解骨干共240余人參加此次培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)邀請了國家二級心理咨詢師及資深調(diào)解員、仲裁員曹浩老師進(jìn)行專題授課。曹浩老師以《法理情三重奏：基層調(diào)解員的修煉之道》為題，從基層調(diào)解“心”定位 、“法律+心理”雙輪驅(qū)動、常見糾紛“心法”應(yīng)用以及調(diào)解員自我“心”關(guān)懷四個(gè)方面闡釋了新時(shí)代人民調(diào)解員的成長路徑與實(shí)踐方法，為參訓(xùn)學(xué)員帶來了一場理論詳實(shí)、案例鮮活、觀點(diǎn)新穎、方法科學(xué)的講座。

通過此次培訓(xùn)也讓廣大人民調(diào)解員深刻認(rèn)識到，在人民調(diào)解實(shí)踐中，如何將法、理、情有機(jī)融合，既有效化解矛盾糾紛，又注重對當(dāng)事人的心理疏導(dǎo)與情緒溝通，實(shí)現(xiàn)“案結(jié)事了人和”的最佳效果，是每位調(diào)解員需要深入思考的課題。此外，調(diào)解工作者在傾力化解他人矛盾的同時(shí)，也要關(guān)注自身心理健康，通過有效的自我關(guān)懷與壓力調(diào)節(jié)，保持積極樂觀的心態(tài)。只有做到助人與自助相結(jié)合，才能以更健康飽滿的狀態(tài)投入工作，實(shí)現(xiàn)調(diào)解工作的行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

此次培訓(xùn)是南明區(qū)深化新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”實(shí)踐、加強(qiáng)基層人民調(diào)解隊(duì)伍建設(shè)的有力舉措。下一步，南明區(qū)司法局將以此次培訓(xùn)為新的起點(diǎn)，持續(xù)深化學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制，不斷增強(qiáng)基層人民調(diào)解隊(duì)伍的責(zé)任感與使命感，加大矛盾糾紛的排查力度，著力在提升“三項(xiàng)能力”上下真功夫、細(xì)功夫，推動人民調(diào)解工作提質(zhì)增效，努力把矛盾糾紛化解在基層，切實(shí)筑牢維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的防線。

來源：南明區(qū)融媒體中心