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“差點(diǎn)就‘入坑’了?！比涨埃本┦谐枀^(qū)消費(fèi)者李女士告訴記者，1月2日，她收到一條積分即將到期的短信，告訴她需盡快打開鏈接兌換商品，否則積分就會在1月3日清零。她以為是移動手機(jī)號的積分，想著以前也兌換過話費(fèi)，就打開鏈接看看。但在選完商品、填好地址之后，準(zhǔn)備付差價之前，李女士覺得有必要跟10086客服核實(shí)一下商品的原價，一核實(shí)才知道該活動并非官方活動。

（據(jù)北青網(wǎng)）

貌似積分兌換的福利，實(shí)為坑騙消費(fèi)者的陷阱。一些經(jīng)營者冒充品牌客服、模仿三大運(yùn)營商服務(wù)號碼向消費(fèi)者發(fā)送短信，用手機(jī)話費(fèi)積分限期兌換、過期清零的“忽悠術(shù)”來給消費(fèi)者制造積分兌換的緊迫感，誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)入所謂的積分商城，并用大比例的“打折優(yōu)惠”來進(jìn)一步激發(fā)消費(fèi)者的積分“兌換欲”。然而，在這樣的山寨積分兌換中，消費(fèi)者兌換到的很可能是虛假打折商品、質(zhì)次價高商品、假冒偽劣商品、庫存積壓商品，不僅得不到實(shí)惠，反而會被經(jīng)營者“薅羊毛”“割韭菜”。

更加令人擔(dān)憂的是，一些山寨的電信運(yùn)營商騙到消費(fèi)者的個人信息，可能會通過出售、泄露、廣告營銷、不法使用等方式進(jìn)一步侵犯消費(fèi)者的個人信息權(quán)、安寧權(quán)等權(quán)益，有些消費(fèi)者的個人信息還有可能成為不法分子實(shí)施電信詐騙的工具。一旦出現(xiàn)上述情況，就會擾亂市場秩序，妨礙公平競爭，不僅侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益，也會抹黑被仿冒的電信運(yùn)營商的名譽(yù)、形象，侵犯其合法權(quán)益。

對于山寨積分兌換，一定要嚴(yán)防嚴(yán)治。電信服務(wù)經(jīng)營者應(yīng)通過“大數(shù)據(jù)+人工”的方式加強(qiáng)對積分兌換類短信、號段的監(jiān)測核實(shí)，發(fā)現(xiàn)冒充移動、聯(lián)通等運(yùn)營商發(fā)送積分兌換短信或涉詐異常信息的行為，及時采取屏蔽、攔截、斷鏈等措施，實(shí)時動態(tài)封堵，并向有關(guān)部門報告，啟動全鏈條深層治理。主流運(yùn)營商應(yīng)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)平臺對各類積分兌換商城進(jìn)行排查，對官方兌換商城進(jìn)行標(biāo)記，對仿冒的兌換商城進(jìn)行揭露，向消費(fèi)者發(fā)布警示信息。市場監(jiān)管等部門要依法嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、價格欺詐、仿冒、售假等違法行為，該處罰處罰，該責(zé)改責(zé)改，該曝光曝光，該拉“黑”拉“黑”，讓違法經(jīng)營者付出應(yīng)有的法律代價。此外，消費(fèi)者也應(yīng)在收到積分兌換類短信時擦亮眼睛，多長個心眼兒，多一分理性和謹(jǐn)慎，少一分輕信盲從，可以通過官方渠道積極對比、核實(shí)有關(guān)信息，規(guī)避侵權(quán)陷阱。

關(guān)鍵詞： 個人信息 合法權(quán)益 公平競爭