記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少新能源汽車(chē)廠商都打出了“超長(zhǎng)續(xù)航”的廣告，但消費(fèi)者購(gòu)車(chē)后發(fā)現(xiàn)續(xù)航里程往往會(huì)縮水，有的只有標(biāo)稱(chēng)里程的一半，關(guān)于純電新能源汽車(chē)?yán)m(xù)航里程打折問(wèn)題的投訴早已屢見(jiàn)不鮮。(3月17日《北京青年報(bào)》)

片面強(qiáng)調(diào)甚至只宣傳“理想續(xù)航里程”是新能源汽車(chē)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)通病，而“里程焦慮”則是新能源汽車(chē)消費(fèi)者的一塊心病。很多新能源車(chē)企或經(jīng)銷(xiāo)商給出的數(shù)百公里乃至上千公里的續(xù)航里程都極具吸引力，都令人心動(dòng)，然而，這些數(shù)據(jù)大都是基于最理想溫度、最佳駕駛習(xí)慣等最理想駕駛參數(shù)得出的“實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)”，在實(shí)際駕駛模式中，駕駛場(chǎng)景千差萬(wàn)別，難以達(dá)到最理想狀態(tài)，續(xù)航里程往往會(huì)明顯縮水，甚至?xí)?ldquo;腰斬”。實(shí)際續(xù)航里程與理想續(xù)航里程之間的較大差異不僅影響了消費(fèi)者的駕駛體驗(yàn)，破壞了消費(fèi)者的消費(fèi)預(yù)期，引發(fā)了大量投訴，也阻礙了消費(fèi)者對(duì)新能源汽車(chē)的選擇，成了新能源汽車(chē)行業(yè)快速發(fā)展的遲滯因素。

其實(shí)，新能源汽車(chē)的“理想續(xù)航里程”本身并沒(méi)有問(wèn)題，目前國(guó)內(nèi)汽車(chē)廠商公布的續(xù)航里程普遍使用NEDC(新歐洲循環(huán)測(cè)試)或CLTC(中國(guó)輕型汽車(chē)行駛工況)等綜合工況標(biāo)準(zhǔn)來(lái)測(cè)試。測(cè)試?yán)硐腭{駛參數(shù)是汽車(chē)行業(yè)的慣例，傳統(tǒng)燃油汽車(chē)的綜合工況油耗數(shù)據(jù)也是理想數(shù)據(jù)，只是理想數(shù)據(jù)與實(shí)際油耗數(shù)據(jù)的差距要遠(yuǎn)小于新能源汽車(chē)的差距，在人們可預(yù)期、可接受的范圍之內(nèi)。

新能源汽車(chē)?yán)m(xù)航里程的問(wèn)題主要出在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)，也即很多車(chē)企或經(jīng)銷(xiāo)商在廣告宣傳或銷(xiāo)售過(guò)程中，只提供給消費(fèi)者理想的續(xù)航里程數(shù)據(jù)，或者突出強(qiáng)調(diào)了理想續(xù)航里程數(shù)據(jù)，而未明確、充分地告知、提示消費(fèi)者實(shí)際續(xù)航里程數(shù)據(jù)的縮水情況，未讓消費(fèi)者完全了解實(shí)際續(xù)航里程數(shù)據(jù)與理想數(shù)據(jù)之間的差距。這樣的“片面真實(shí)”構(gòu)成了對(duì)消費(fèi)者的誤導(dǎo)，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)。

鑒于新能源汽車(chē)?yán)硐肜m(xù)航里程數(shù)據(jù)與實(shí)際數(shù)據(jù)之間存在明顯差異，以及消費(fèi)者對(duì)新能源汽車(chē)?yán)m(xù)航里程打折問(wèn)題存有普遍的焦慮不滿情緒，有必要針對(duì)新能源汽車(chē)的續(xù)航里程推出理想數(shù)據(jù)和實(shí)際數(shù)據(jù)雙重標(biāo)準(zhǔn)，要求車(chē)企在測(cè)試、宣傳理想續(xù)航里程數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，測(cè)試地域、季節(jié)、氣候、溫度、路況、車(chē)速等差異因素以及使用空調(diào)、音響等駕駛選擇帶給續(xù)航里程的減量影響，給出“全面真實(shí)”的數(shù)據(jù)，在營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節(jié)廣而告之，讓消費(fèi)者心中有數(shù)，充分滿足消費(fèi)者對(duì)新能源汽車(chē)?yán)硐肜m(xù)航里程數(shù)據(jù)和實(shí)際續(xù)航里程數(shù)據(jù)的知情權(quán)。這樣，不僅能幫助消費(fèi)者增強(qiáng)購(gòu)車(chē)的精準(zhǔn)性、合理性，也有助于在新能源汽車(chē)消費(fèi)領(lǐng)域“共促消費(fèi)公平”，減少消費(fèi)糾紛，促進(jìn)新能源汽車(chē)行業(yè)健康有序發(fā)展。

關(guān)鍵詞： 新能源汽車(chē) 理想續(xù)航里程 營(yíng)銷(xiāo)通病 續(xù)航里程