如今對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)買一輛豪車絕對(duì)算不上是什么難事,當(dāng)大家到4s點(diǎn)選購(gòu)汽車時(shí)不光是關(guān)注自己心儀的汽車,其實(shí)在很多車主的心目中4S店內(nèi)的服務(wù)態(tài)度也是比較注重的,近日,有位車主朱先生在當(dāng)?shù)氐囊患姨厮估?S店內(nèi)就遭受了“非人一般”的遭遇。
特斯拉這個(gè)品牌雖然在我國(guó)的口碑兩極分化,。浙江車主朱先生這天來(lái)到這這家4S店內(nèi)進(jìn)行試駕,然而在試駕過后,由于沒有及時(shí)下單買車,卻被銷售直接扔在了100多公里之外的荒地。車主朱先生表示,自己在預(yù)約成功之后便來(lái)到了4sD店內(nèi),試駕的時(shí)候把車子從杭州把車開到了義烏,在這100多公里的路程當(dāng)中,朱先生雖然對(duì)這輛車子比較心儀,但當(dāng)天并沒有做出購(gòu)車的決定。聲稱還是要回家再商量一下,于是便和店內(nèi)的工作人員說(shuō)說(shuō)我們?cè)陂_回去吧、
然而這時(shí)工作人員可謂是翻臉比翻書還快,態(tài)度一般百八十度大轉(zhuǎn)變,連連斥責(zé)道:你這不是耽誤我們的時(shí)間嗎,一怒之下向朱先生說(shuō)道你趕緊給我下去,朱先生都沒來(lái)得及反應(yīng)就被推搡著下了車。可是之后朱先生意識(shí)到自己的包還在車上,無(wú)奈之下只能自己打車回了杭州?;氐?s店內(nèi)之后,朱先生想要找到這名工作人員對(duì)質(zhì)一下,然而卻發(fā)現(xiàn)對(duì)方把自己給電話給拉黑了,聯(lián)系不上了。
沒有辦法,朱先生只好讓4S店的負(fù)責(zé)人幫助尋找這名工作人員,沒想到負(fù)責(zé)人卻說(shuō):我們也沒有辦法,她已經(jīng)辭職了。朱先生對(duì)此感到非常地?zé)o奈,之后朱先生也是默念道:還好沒在這買車,不然以后指不定還會(huì)遇上什么麻煩,自己只是說(shuō)再考慮一下,就被如此對(duì)待,難道這就是豪車4S店的服務(wù)態(tài)度嗎?
其實(shí)一開始店內(nèi)負(fù)責(zé)人并沒有過多的理會(huì)朱先生,之后朱先生找到了媒體,負(fù)責(zé)人才開始主動(dòng)向朱先生道歉,并且歸還了自己的物品。但是關(guān)于那名女銷售辭職是真是假我們不得而知,朱先生認(rèn)為那只是他們使出的“障眼法”罷了。
按道理來(lái)將,像特斯拉這樣的豪華品牌,無(wú)論是售前還是售后的服務(wù)都應(yīng)該是非常好的,最起碼的尊重也該是有的吧,從來(lái)沒有哪條規(guī)定說(shuō)試駕之后就必須要買車,最終朱先生也是攤開手表示:就怪自己倒霉吧!不知道大家對(duì)此是怎樣看待與評(píng)價(jià)的呢?
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