10月14日,成都市錦江區(qū)養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心,全新升級(jí)的大廳煥然一新,集中展示著錦江區(qū)惠老政策、養(yǎng)老領(lǐng)域“五個(gè)一”便民機(jī)制改革試點(diǎn)工作、養(yǎng)老服務(wù)工作成果和智慧養(yǎng)老產(chǎn)品。
該中心的工作人員利用居家和社區(qū)養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺(tái)檢查養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)成效,為全區(qū)老人提供線上認(rèn)證、購買等服務(wù),滿足老年人各類社區(qū)和居家養(yǎng)老服務(wù)需求。
近年來,錦江區(qū)啟動(dòng)各項(xiàng)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)工作,養(yǎng)老服務(wù)模式逐漸向智慧化、多元化轉(zhuǎn)變。今年9月初,國家智能社會(huì)治理實(shí)驗(yàn)基地入選名單公示,錦江區(qū)入選特色基地(養(yǎng)老)。日前,錦江區(qū)民政局啟動(dòng)實(shí)施養(yǎng)老領(lǐng)域“五個(gè)一”便民機(jī)制改革試點(diǎn),從體制機(jī)制上確保老年人少跑路和不跑路,最大程度便利老年人。
成都市錦江區(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,2021年,錦江區(qū)制定實(shí)施“一次認(rèn)證、一認(rèn)多證”導(dǎo)則配套文件和細(xì)則,通過整合各部門認(rèn)證職能,優(yōu)化認(rèn)證流程,改變認(rèn)證方式,已初步實(shí)現(xiàn)“一次認(rèn)證、一認(rèn)多證”,全區(qū)遠(yuǎn)程認(rèn)證率達(dá)92.28%,為民服務(wù)效能提升。
具體來說,建立“一次認(rèn)證,一認(rèn)多證”,實(shí)現(xiàn)“多證合一”。錦江區(qū)以社保認(rèn)證數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),比對(duì)公安人口、民政服務(wù)對(duì)象等數(shù)據(jù)信息,輔以遠(yuǎn)程認(rèn)證、上門認(rèn)證,推動(dòng)民政、人社、公安等部門進(jìn)行數(shù)據(jù)連通和業(yè)務(wù)共享,實(shí)現(xiàn)老年人生存認(rèn)證一年認(rèn)證一次。試點(diǎn)推行以來,對(duì)全區(qū)21096名高齡老人進(jìn)行了“不見面生存認(rèn)證”。
建立“一卡通用”,實(shí)現(xiàn)“多卡合一”。錦江區(qū)將39項(xiàng)惠民惠農(nóng)財(cái)政補(bǔ)貼資金納入社??ńy(tǒng)一發(fā)放管理,覆蓋率100%。拓展社??üδ軕?yīng)用,民生服務(wù)對(duì)象憑社??上硎軖焯?hào)就醫(yī)、醫(yī)療救助和個(gè)人社保繳納等公共服務(wù)。目前,社??ㄔ谡?wù)服務(wù)、居民服務(wù)兩大領(lǐng)域63項(xiàng)服務(wù)中已實(shí)現(xiàn)“一卡通用”。
建立“一碼通付”,實(shí)現(xiàn)“多碼合一”。開通“錦江支付碼”,集成天府市民云、養(yǎng)老服務(wù)金卡等功能,通過掃碼支付,享受97家定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的居家養(yǎng)老服務(wù)。以建設(shè)數(shù)字人民幣應(yīng)用試點(diǎn)先行區(qū)為契機(jī),打造養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、特色街區(qū)、社區(qū)綜合體等數(shù)字人民幣消費(fèi)新場景,實(shí)現(xiàn)“一 碼通付”。目前,初步實(shí)現(xiàn)6.4萬老年人憑“錦江支付碼”掃碼享受居家養(yǎng)老服務(wù)。
建立“一網(wǎng)通辦”,實(shí)現(xiàn)“多窗合一”。依托一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái),規(guī)范審批流程,實(shí)施涉老事項(xiàng)線上審批,在街道、社區(qū)建立綜合服務(wù)窗口,將涉老事項(xiàng)納入一窗受理,簡化辦事環(huán)節(jié),讓老年人“進(jìn)一扇門、跑一個(gè)窗、辦所有事”。錦江區(qū)率先在全市實(shí)現(xiàn)60周歲以上人員城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇全覆蓋。
該負(fù)責(zé)人表示,下一步,錦江區(qū)將持續(xù)深化養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè),建設(shè)供給“日間照料、居家照護(hù)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”全時(shí)服務(wù)體系,并將養(yǎng)老改革試點(diǎn)逐步推廣至民生領(lǐng)域,不斷提升公共服務(wù)效率,提高群眾服務(wù)滿意度。(記者 吳亞飛)
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